ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PIUTANG DAGANG PADA PT. CELEBES MULTI NIAGA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas sistem pengendalian internal piutang dagang pada PT. Celebes Multi Niaga serta menilai kesesuaiannya dengan kerangka kerja COSO. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi kasus untuk memperoleh pemahaman mendalam terhadap praktik pengendalian piutang dalam konteks operasional perusahaan. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan direktur, bagian keuangan, dan bagian penagihan sebagai informan utama dan pendukung. Analisis data dilakukan secara deskriptif melalui tahapan pengumpulan, reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan secara interaktif hingga data mencapai kejenuhan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengendalian internal piutang pada PT. Celebes Multi Niaga telah berjalan efektif dan sesuai dengan lima komponen COSO, yaitu lingkungan pengendalian, penilaian risiko, aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi, serta pemantauan. Penggunaan sistem Aquila Simply Distribution berperan penting dalam mendukung ketepatan pencatatan, pemantauan jatuh tempo, dan deteksi risiko keterlambatan pembayaran. Meskipun sempat terjadi kasus penyalahgunaan dana penagihan, perusahaan telah melakukan reformasi pengendalian melalui validasi berlapis, audit internal berkala, dan pembatasan transaksi kredit bagi pelanggan yang belum melunasi piutang. Secara keseluruhan, penerapan sistem pengendalian internal berbasis teknologi dan kepatuhan terhadap prosedur standar telah meningkatkan akuntabilitas, efisiensi, dan keandalan laporan keuangan perusahaan.